한도계좌 해제 신청하신 거에 대해서
승인이면 따로 연락을 안 드렸고,
부결 시에는 부결처리 한 사유와 함께 유선으로 연락을 드렸습니다.

혹시 ‘한도계좌 해제 부결 시 유선 연락 필수’ 이런 내용이 방법서에 나와있을까요?

관련 된 내용을 찾기 어려워 질문합니다..